Frågor?
FAQ
Våra vanligaste frågor
Vi levererar för närvarande till Sverige och Finland.
Varje poster trycks på beställning och packas omsorgsfullt innan den skickas. Beräknad leveranstid och tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.
Om du har några frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss innan du gör din beställning.
Alla posters trycks på beställning i Sverige på premium FSC-certifierat matt konstpapper, för hög kvalitet och för att undvika onödig produktion.
Ja. Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.
Produkter & kvalitet
Våra posters trycks på ett kraftigt, matt premiumpapper på 180 gram. Pappret har en slät yta utan blänk eller reflexer och ger ett tidlöst, exklusivt uttryck.
Våra ramar säljs separat och finns i flera storlekar och utföranden. Utforska våra ramar.
Färger kan variera något beroende på din skärms inställningar. Vår tryckprocess säkerställer dock att slutresultatet ligger så nära som möjligt.
Leverans & returer
Vi erbjuder 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar från det att du tagit emot din beställning på dig att begära en retur.
För att en retur ska godkännas måste varan vara oanvänd och returneras i originalskick och originalförpackning. Köpebevis kan behöva uppvisas.
För att påbörja en retur registrerar du din retur via vårt [returformulär]. När returen har registrerats får du vidare instruktioner om hur du skickar tillbaka din beställning.
En returavgift tillkommer och dras av från din återbetalning. Information om aktuell returavgift lämnas i samband med returprocessen.
Läs mer om vår returpolicy [här].
Om ditt print skulle vara skadat vid leverans ber vi dig kontakta oss inom 48 timmar och bifoga en bild på skadan. Vi skickar då ett nytt print utan extra kostnad.
Ja. Ange mottagarens leveransadress i kassan så skickas beställningen direkt dit.
Du kan avbryta din beställning så länge den ännu inte har skickats. Har den redan skickats gäller vår ordinarie returpolicy.
Om din leverans är försenad eller verkar ha kommit bort hjälper vi dig gärna. Kontakta oss så undersöker vi ärendet tillsammans med vårt fraktbolag.
Fraktalternativ och priser varierar beroende på leveransland. Tillgängliga leveransalternativ och aktuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför din beställning.
Betalningar
Vi accepterar de vanligaste betalningsalternativen, inklusive Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Apple Pay och Google Pay.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Om du inte hittar informationen du söker är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
E-post: info@mireenstudio.com


