Frågor?
FAQ
Våra vanligaste frågor
Vi levererar för närvarande inom Sverige.
Varje print produceras på beställning och packas omsorgsfullt innan den skickas. Beräknad leveranstid visas i kassan.
Har du frågor om leverans är du varmt välkommen att kontakta oss innan du lägger din beställning.
Alla prints produceras på beställning hos våra professionella tryckpartners i Europa. Det säkerställer högsta möjliga kvalitet och kortare transportsträckor.
Ja. Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.
Produkter & kvalitet
Våra posters trycks på ett kraftigt, matt premiumpapper på 170 gram. Pappret har en slät yta utan blänk eller reflexer och ger ett tidlöst, exklusivt uttryck.
Inte för tillfället. Våra prints är anpassade för standardstorlekar och passar de flesta vanliga ramar.
Färger kan variera något beroende på din skärms inställningar. Vår tryckprocess säkerställer dock att slutresultatet ligger så nära som möjligt.
Leverans & returer
Ja. Vi erbjuder 14 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.
För att en retur ska godkännas behöver produkten vara i samma skick som när du fick den samt returneras i originalförpackningen. Du behöver också kunna uppvisa orderbekräftelse eller kvitto.
Returfrakten bekostas och ordnas av kunden. Du väljer själv vilket fraktbolag du vill använda.
Läs mer om vår returpolicy här.
Om ditt print skulle vara skadat vid leverans ber vi dig kontakta oss inom 48 timmar och bifoga en bild på skadan. Vi skickar då ett nytt print utan extra kostnad.
Ja. Ange mottagarens leveransadress i kassan så skickas beställningen direkt dit.
Du kan avbryta din beställning så länge den ännu inte har skickats. Har den redan skickats gäller vår ordinarie returpolicy.
Om din leverans är försenad eller verkar ha kommit bort hjälper vi dig gärna. Kontakta oss så undersöker vi ärendet tillsammans med vårt fraktbolag.
Fraktkostnaden beräknas i kassan och baseras på leveransland samt storleken på ditt print.
Betalningar
Vi accepterar de vanligaste betalningsalternativen, inklusive Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Apple Pay och Google Pay.
Ja. Alla betalningar hanteras via Shopifys säkra betalningsplattform och är krypterade för att skydda dina betalningsuppgifter.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Om du inte hittar informationen du söker är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
E-post: info@mireenstudio.com



